Edinilen bilgilere göre, olay Pegasus Havayolları Kayseri-İstanbul seferinde yaşandı. Sabiha Gökçen Havalimanı’na inmesi gereken uçak, rüzgar ve olumsuz hava koşullarından dolayı pisti 3 kez pas geçti.

Bunun üzerine uçak Bursa Yenişehir Havalimanı’na yönlendirildi. Bursa’ya inen uçağın, yakıt ikmali ardından tekrar İstanbul’a gitmek üzere havalanması planlandı.

Ancak uçağın pisti pas geçmesi nedeniyle panik yaşayan yolculardan bazıları Bursa’da inmek istedi. Uçakta bekleyen yolcular duruma tepki göstererek kapılara yöneldi. Bazı yolcular yaşananlar nedeniyle gözyaşı dökerken, Pegasus Havayolları’nın, isteyen yolcuların karayolu ile İstanbul’a ulaşımını sağladığı ifade edildi.