THY’nin “Troya” adı verilen biletleme ve check-in sisteminde yaklaşık 20 dakika süren bir arıza meydana geldi. Saat 18.00’da meydana gelen arıza nedeniyle Türk Hava Yolları’nın Atatürk Havalimanı’nda bilet satış ve check-in kısa süreliğine yapılamadı. Arızanın giderilmesinin ardından biletleme ve check-in işlemine devam edildi.