Durumu fark eden komşularının haber vermesi üzerine olay yerine gelen polis ekipleri ailenin 3 ferdini hemen evden dıyarı çıkardı.  Mezrufe Aktaş (76), Erkan Aktaş (19) ve Resmiye Bağcıllı’ya (52) daha sonra 112 Acil Yardım ve Kurtarma ekipleri ilk müdahalede bulundu. Ambulansla İnegöl Devlet Hastanesi’ne götürülen Mezrufe Aktaş, Erkan Aktaş ve Resmiye Bağcıllı tedavi altına alındı.