Gümrük ve Ticaret Bakanlığı verilerine göre, pazarlama ve tanıtım amaçlı mesaj, arama ve e-posta gibi uygulamalara yönelik şikayetler 2017 yılında da artarak devam etti. Gümrük ve Ticaret Bakanlığının internet sayfasının yanı sıra e-Devlet Kapısı’na entegrasyonu sağlanan ‘Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi’ üzerinden 2017’nin Ocak, Şubat ve Mart ayında 22 SMS şikayet başvurusu yapıldı, ilgililer hakkında 32 bin 743 lira idari para cezası uygulandı.

​Uygulamanın yürürlüğe girdiği 7 Temmuz 2015’ten bugüne kadar ise 280 bin 192 şikayet yapıldı. Şikayet türlerinde ilk sırayı 256 bin 612 başvuruyla SMS aldı. SMS’i, 17 bin 803 ile sesli arama ve 5 bin 777 ile e-posta yoluyla gönderilen iletilere ilişkin başvurular izledi. İncelemeler neticesinde il müdürlüklerince kesilen ceza tutarı 19 Nisan 2017 itibarıyla 9 milyon 15 bin 225 lira oldu. Birçok il müdürlüğünde ise şikayet edilen gerçek veya tüzel kişilerden savunmaları istendi ve idari para cezası uygulama aşamasına gelindi.