Tepki üzerine firma, basına resmi bir özür yazısı verdi ve İsrail’in eksik olduğu tüm atlasların imha edileceğini açıkladı. Söz konusu eksik haritalarda İsrail gözükmezken Batı Şeria’nın işaretlenmesi dikkat çekti.

Firma, açıklamasında neden böyle bir hatanın yapıldığı konusunda herhangi bir ayrıntı vermekten kaçındı.