Söz konusu dönemde, bilinmeyen numaralara harcanan para geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 12,5 arttı. Geçen yılın ilk 6 ayında bilinmeyen numaraların öğrenilmesi için 32,2 milyon lira harcanmıştı. Bu yılın ocak-haziran döneminde işletmecilere gelen toplam çağrı sayısı 15 milyon 922 bin 687 oldu. Bu dönemde 28 milyon 148 bin 418 isimle, 7 milyon 897 bin 924 de numarayla sorgulama gerçekleştirildi. Rehberlik hizmeti işletmecileri arasında çağrı süresi ve sayıları açısından en büyük pazar payı BN Telekom’un oldu. Bunu 11818 Rehberlik ve Plus Telekom izledi.