Olay Gazetesi Bursa

Yıldırım’da memnuniyet masası

Belediye hizmetlerinden yararlanan vatandaşların düşüncelerine önem veren Yıldırım Belediyesi, bu kapsamda memnuniyet ölçmek adına yeni bir hizmeti hayata geçirdi.

Her gün yüzlerce Yıldırımlının geldiği Yıldırım Belediyesi Ana Hizmet Binası’nda vatandaşların memnuniyetini ölçecek yeni bir hizmet masası oluşturuldu. Vatandaşların belediye hizmetlerini değerlendirdiği ve ‘memnuniyetiniz bizim için önemli’ parolasıyla oluşturulan masada Yıldırım Belediye Başkanı İsmail Hakkı Edebali de oturarak vatandaşların talep, öneri ve isteklerini birinci ağızdan dinliyor. 

Danışma masasında vatandaşları karşılayarak bürokratik işlemler ve belediye hizmetleri hakkında bilgi veren Başkan Edebali, memnuniyet anketinin yapıldığı masada da Yıldırımlılarla bir araya geldiğini söyleyerek, “Belediyemizde vatandaşlarımızın hizmetlerimizle ilgili görüş, öneri ve eleştirilerini paylaşacağı, hizmet kalitemizi arttırmak adına memnuniyet anketleri yapıyoruz. Katılımcı belediyecilik anlayışıyla hizmet üretirken Yıldırımlıların ilçemizin sakini değil sahibi olduklarını bir kez daha gösteriyoruz” dedi.