Bazı kullanıcılar Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşamadığını bildirdi. Bir kullanıcı ise müşteri temsilcisinin “Biz de bilmiyoruz” yanıtını verdiğini öne sürdü.
Turkcell 4G bağlantısı çalışmayanlar wi-fi hatlarını açarak sosyal medyada yorumlarını paylaşıyorlar.
Turkcell’den açıklama
Yaşanan kesinti üzerine tepkilerini dile getiren kullanıcılara Turkcell Müşteri Hizmetleri Twitter üzerinden yanıt verdi. Turkcell’den yapılan açıklamada ‘Teknik bir çalışma nedeniyle yaşanılan durum bilgimiz dahilindedir.İlerleyen saatlerde tekrar denemenizi öneririz’ ifadeleri kullanıldı.