Bugun...
Bizi izleyin:



UEDAŞ'tan muhtar destek hattı

Tarih: 21-04-2017 04:00:00 + -


Uludağ Elektrik Dağıtım AŞ (UEDAŞ), müşterilere canlı destek ve kapsamlı bilgilendirme sağlamak üzere geliştirilen ve 15 bin kişi tarafından kullanılan mobil uygulamasında, muhtarlar için de ayrı bir 'muhtar destek hattı' oluşturdu. Bu şekilde taleplere en hızlı şekilde cevap verilmesinin amaçlandığı bildirildi.


UEDAŞ'tan muhtar destek hattı

UEDAŞ'tan yapılan yazılı açıklamada, müşteri memnuniyetini artırmak için teknolojiden maksimum seviyede yararlanıldığı belirtildi. Şirketin, hizmet bölgesindeki tüm tüketicilere canlı destek ve kapsamlı bilgilendirme sağlamak için mobil uygulama geliştirdiği, yerel yönetimlerle iş birliği çerçevesinde yeni bir adım daha atılarak bu uygulamada 'muhtar destek hattı' oluşturulduğu vurgulandı. UEDAŞ'ın hizmet bölgesindeki 4 ildeki muhtarların iletişim bilgilerinin sisteme tanımlandığı ifade edilerek, bu uygulamadan bölgedeki 2 bin 800 muhtarın nisan ayı itibarıyla yararlanmaya başladığı kaydedildi.

EN KISA SÜREDE MÜDAHALE

Açıklamada, iOS ve Android işletim sistemine sahip cep telefonlarında kullanılabilen uygulama sayesinde kullanıcıların planlı kesintiler, anlık kesintiler ve abonelikleriyle ilgili bilgilere rahatlıkla ulaşabildiği, aynı zamanda müşteri işlem yetkilileriyle de iletişim kurulabildiği bilgisi verilerek, ''Hizmet bölgemizde yer alan muhtarlarımızın ihbarlarını öncelikli olarak değerlendiriyor, ihtiyaç ve taleplerde gerekli müdahalenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini sağlıyoruz'' ifadesi kullanıldı. Açıklamada, mobil uygulamanın, 'Aboneliklerim', 'Planlı Kesintiler', 'Başvurularım', 'Anlık Kesintiler', 'Anketler' ve 'Canlı Destek' bölümlerinden oluştuğu da dile getirildi. UEDAŞ, Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova'da 3 milyon tüketiciye elektrik dağıtım hizmeti veriyor.






DİĞER Ekonomi Haberleri

ÇOK OKUNAN HABERLER
  • BUGÜN
  • BU HAFTA
  • BU AY
FOTO GALERİ
  • Bursa'da bahar coşkusu böyle kaydedildi
    Bursa'da bahar coşkusu böyle kaydedildi
  • Akhisar Bld. 5- 1 Bursaspor
    Akhisar Bld. 5- 1 Bursaspor
  • İstanbul Autoshow 2017 kapılarını açtı
    İstanbul Autoshow 2017 kapılarını açtı
  • Bursa'da referandum sonucunu davul zurna ile kutladılar
    Bursa'da referandum sonucunu davul zurna ile kutladılar
  • Tarihi halkoylamasından ilk kareler
    Tarihi halkoylamasından ilk kareler
  • Bursa Hayvanat Bahçesi yavrularla şenlendi
    Bursa Hayvanat Bahçesi yavrularla şenlendi
FOTO GALERİ
VİDEO GALERİ
  • 'Rahvan At Yarışları' renkli görüntülere sahne oldu
    'Rahvan At Yarışları' renkli görüntülere sahne oldu
  • Bursa'da piknik yolunda kaza: 1 ölü, 3 yaralı
    Bursa'da piknik yolunda kaza: 1 ölü, 3 yaralı
  • Zonguldak'ta antitank füzesi parçaları ele geçirildi
    Zonguldak'ta antitank füzesi parçaları ele geçirildi
  • Vodafone 12. İstanbul Yarı Maratonunda iki rekor
    Vodafone 12. İstanbul Yarı Maratonunda iki rekor
  • Erdoğan: 'Bilecekler ki Türk Silahlı Kuvvetleri her an gelebilir'
    Erdoğan: 'Bilecekler ki Türk Silahlı Kuvvetleri her an gelebilir'
  • Cami inşaatındaki çökme anı kamerada
    Cami inşaatındaki çökme anı kamerada
VİDEO GALERİ
YUKARI