Bugun...
Bizi izleyin:



UEDAŞ'tan muhtar destek hattı

Tarih: 21-04-2017 04:00:00 + -


Uludağ Elektrik Dağıtım AŞ (UEDAŞ), müşterilere canlı destek ve kapsamlı bilgilendirme sağlamak üzere geliştirilen ve 15 bin kişi tarafından kullanılan mobil uygulamasında, muhtarlar için de ayrı bir 'muhtar destek hattı' oluşturdu. Bu şekilde taleplere en hızlı şekilde cevap verilmesinin amaçlandığı bildirildi.


UEDAŞ'tan muhtar destek hattı

UEDAŞ'tan yapılan yazılı açıklamada, müşteri memnuniyetini artırmak için teknolojiden maksimum seviyede yararlanıldığı belirtildi. Şirketin, hizmet bölgesindeki tüm tüketicilere canlı destek ve kapsamlı bilgilendirme sağlamak için mobil uygulama geliştirdiği, yerel yönetimlerle iş birliği çerçevesinde yeni bir adım daha atılarak bu uygulamada 'muhtar destek hattı' oluşturulduğu vurgulandı. UEDAŞ'ın hizmet bölgesindeki 4 ildeki muhtarların iletişim bilgilerinin sisteme tanımlandığı ifade edilerek, bu uygulamadan bölgedeki 2 bin 800 muhtarın nisan ayı itibarıyla yararlanmaya başladığı kaydedildi.

EN KISA SÜREDE MÜDAHALE

Açıklamada, iOS ve Android işletim sistemine sahip cep telefonlarında kullanılabilen uygulama sayesinde kullanıcıların planlı kesintiler, anlık kesintiler ve abonelikleriyle ilgili bilgilere rahatlıkla ulaşabildiği, aynı zamanda müşteri işlem yetkilileriyle de iletişim kurulabildiği bilgisi verilerek, ''Hizmet bölgemizde yer alan muhtarlarımızın ihbarlarını öncelikli olarak değerlendiriyor, ihtiyaç ve taleplerde gerekli müdahalenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini sağlıyoruz'' ifadesi kullanıldı. Açıklamada, mobil uygulamanın, 'Aboneliklerim', 'Planlı Kesintiler', 'Başvurularım', 'Anlık Kesintiler', 'Anketler' ve 'Canlı Destek' bölümlerinden oluştuğu da dile getirildi. UEDAŞ, Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova'da 3 milyon tüketiciye elektrik dağıtım hizmeti veriyor.






DİĞER Ekonomi Haberleri

ÇOK OKUNAN HABERLER
  • BUGÜN
  • BU HAFTA
  • BU AY
FOTO GALERİ
  • Bursa'daki bu okulda minikler hayvanlarla iç içe
    Bursa'daki bu okulda minikler hayvanlarla iç içe
  • Kültürpark ilgi bekliyor
    Kültürpark ilgi bekliyor
  • Kamuflajı giydi 270 kuş türü belgeledi
    Kamuflajı giydi 270 kuş türü belgeledi
  • İznik küllerinden yeniden doğuyor
    İznik küllerinden yeniden doğuyor
  • Bursa’da demokrasi nöbeti
    Bursa’da demokrasi nöbeti
  • Bursaspor’un yeni sezon formaları görücüye çıktı
    Bursaspor’un yeni sezon formaları görücüye çıktı
FOTO GALERİ
VİDEO GALERİ
  • Tatil, turizmcilere erken bayram yaptıracak
    Tatil, turizmcilere erken bayram yaptıracak
  • Halk otobüsündeki yankesicilik saniye saniye kamerada
    Halk otobüsündeki yankesicilik saniye saniye kamerada
  • Hatalı yapılanmada kaygılandıran senaryo
    Hatalı yapılanmada kaygılandıran senaryo
  • İşte stresle baş etmenin yolları
    İşte stresle baş etmenin yolları
  • Mehmetçik'ten teröristlere 'Eren Bülbül' yazılı mermi
    Mehmetçik'ten teröristlere 'Eren Bülbül' yazılı mermi
  • Gıda yüklü ikinci gemi Katar'a bayram öncesi ulaşacak
    Gıda yüklü ikinci gemi Katar'a bayram öncesi ulaşacak
VİDEO GALERİ
YUKARI