Bugun...
Bizi izleyin:



UEDAŞ'tan muhtar destek hattı

Tarih: 21-04-2017 04:00:00 + -


Uludağ Elektrik Dağıtım AŞ (UEDAŞ), müşterilere canlı destek ve kapsamlı bilgilendirme sağlamak üzere geliştirilen ve 15 bin kişi tarafından kullanılan mobil uygulamasında, muhtarlar için de ayrı bir 'muhtar destek hattı' oluşturdu. Bu şekilde taleplere en hızlı şekilde cevap verilmesinin amaçlandığı bildirildi.


UEDAŞ'tan muhtar destek hattı

UEDAŞ'tan yapılan yazılı açıklamada, müşteri memnuniyetini artırmak için teknolojiden maksimum seviyede yararlanıldığı belirtildi. Şirketin, hizmet bölgesindeki tüm tüketicilere canlı destek ve kapsamlı bilgilendirme sağlamak için mobil uygulama geliştirdiği, yerel yönetimlerle iş birliği çerçevesinde yeni bir adım daha atılarak bu uygulamada 'muhtar destek hattı' oluşturulduğu vurgulandı. UEDAŞ'ın hizmet bölgesindeki 4 ildeki muhtarların iletişim bilgilerinin sisteme tanımlandığı ifade edilerek, bu uygulamadan bölgedeki 2 bin 800 muhtarın nisan ayı itibarıyla yararlanmaya başladığı kaydedildi.

EN KISA SÜREDE MÜDAHALE

Açıklamada, iOS ve Android işletim sistemine sahip cep telefonlarında kullanılabilen uygulama sayesinde kullanıcıların planlı kesintiler, anlık kesintiler ve abonelikleriyle ilgili bilgilere rahatlıkla ulaşabildiği, aynı zamanda müşteri işlem yetkilileriyle de iletişim kurulabildiği bilgisi verilerek, ''Hizmet bölgemizde yer alan muhtarlarımızın ihbarlarını öncelikli olarak değerlendiriyor, ihtiyaç ve taleplerde gerekli müdahalenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini sağlıyoruz'' ifadesi kullanıldı. Açıklamada, mobil uygulamanın, 'Aboneliklerim', 'Planlı Kesintiler', 'Başvurularım', 'Anlık Kesintiler', 'Anketler' ve 'Canlı Destek' bölümlerinden oluştuğu da dile getirildi. UEDAŞ, Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova'da 3 milyon tüketiciye elektrik dağıtım hizmeti veriyor.






DİĞER Ekonomi Haberleri

ÇOK OKUNAN HABERLER
  • BUGÜN
  • BU HAFTA
  • BU AY
FOTO GALERİ
  • Bursa Hayvanat Bahçesi'ne bayram tatilinde yoğun ilgi
    Bursa Hayvanat Bahçesi'ne bayram tatilinde yoğun ilgi
  • Bursa'da bin 250 polisle uyuşturucu operasyonu
    Bursa'da bin 250 polisle uyuşturucu operasyonu
  • Trabzonspor - Bursaspor maçından kareler
    Trabzonspor - Bursaspor maçından kareler
  • Şırnak'ta düşen askeri helikopterin enkazı görüntülendi
    Şırnak'ta düşen askeri helikopterin enkazı görüntülendi
  • Temiz enerji için ormanı yok edecekler
    Temiz enerji için ormanı yok edecekler
  • Bursaspor - Gençlerbirliği maçından kareler
    Bursaspor - Gençlerbirliği maçından kareler
FOTO GALERİ
VİDEO GALERİ
  • Sıcaktan bunalan Bursalılar denize koştu
    Sıcaktan bunalan Bursalılar denize koştu
  • Bursa'da sıcaktan bunalan hayvanlar böyle serinledi
    Bursa'da sıcaktan bunalan hayvanlar böyle serinledi
  • AVM'de bıçaklı dehşet!
    AVM'de bıçaklı dehşet!
  • Bahçeli: Olağanüstü hal uygulaması devam etmelidir
    Bahçeli: Olağanüstü hal uygulaması devam etmelidir
  • Bu 'drone'la haritalama artık daha kolay
    Bu 'drone'la haritalama artık daha kolay
  • Balıkları biberonla besliyorlar
    Balıkları biberonla besliyorlar
VİDEO GALERİ
YUKARI