Bugun...
Bizi izleyin:



UEDAŞ'tan muhtar destek hattı

Tarih: 21-04-2017 04:00:00 + -


Uludağ Elektrik Dağıtım AŞ (UEDAŞ), müşterilere canlı destek ve kapsamlı bilgilendirme sağlamak üzere geliştirilen ve 15 bin kişi tarafından kullanılan mobil uygulamasında, muhtarlar için de ayrı bir 'muhtar destek hattı' oluşturdu. Bu şekilde taleplere en hızlı şekilde cevap verilmesinin amaçlandığı bildirildi.


UEDAŞ'tan muhtar destek hattı

UEDAŞ'tan yapılan yazılı açıklamada, müşteri memnuniyetini artırmak için teknolojiden maksimum seviyede yararlanıldığı belirtildi. Şirketin, hizmet bölgesindeki tüm tüketicilere canlı destek ve kapsamlı bilgilendirme sağlamak için mobil uygulama geliştirdiği, yerel yönetimlerle iş birliği çerçevesinde yeni bir adım daha atılarak bu uygulamada 'muhtar destek hattı' oluşturulduğu vurgulandı. UEDAŞ'ın hizmet bölgesindeki 4 ildeki muhtarların iletişim bilgilerinin sisteme tanımlandığı ifade edilerek, bu uygulamadan bölgedeki 2 bin 800 muhtarın nisan ayı itibarıyla yararlanmaya başladığı kaydedildi.

EN KISA SÜREDE MÜDAHALE

Açıklamada, iOS ve Android işletim sistemine sahip cep telefonlarında kullanılabilen uygulama sayesinde kullanıcıların planlı kesintiler, anlık kesintiler ve abonelikleriyle ilgili bilgilere rahatlıkla ulaşabildiği, aynı zamanda müşteri işlem yetkilileriyle de iletişim kurulabildiği bilgisi verilerek, ''Hizmet bölgemizde yer alan muhtarlarımızın ihbarlarını öncelikli olarak değerlendiriyor, ihtiyaç ve taleplerde gerekli müdahalenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini sağlıyoruz'' ifadesi kullanıldı. Açıklamada, mobil uygulamanın, 'Aboneliklerim', 'Planlı Kesintiler', 'Başvurularım', 'Anlık Kesintiler', 'Anketler' ve 'Canlı Destek' bölümlerinden oluştuğu da dile getirildi. UEDAŞ, Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova'da 3 milyon tüketiciye elektrik dağıtım hizmeti veriyor.






DİĞER Ekonomi Haberleri

ÇOK OKUNAN HABERLER
  • BUGÜN
  • BU HAFTA
  • BU AY
FOTO GALERİ
  • Bursa'da kurtuluş coşkusu
    Bursa'da kurtuluş coşkusu
  • Bursaspor 3-0 T. M. Akhisarspor
    Bursaspor 3-0 T. M. Akhisarspor
  • Yerlisi de yabancısı da oraya akın etti
    Yerlisi de yabancısı da oraya akın etti
  • Bursa'da 30 Ağustos coşkusu
    Bursa'da 30 Ağustos coşkusu
  • Beşiktaş 2-1 Bursaspor
    Beşiktaş 2-1 Bursaspor
  • Bursaspor 3-2 Alanyaspor
    Bursaspor 3-2 Alanyaspor
FOTO GALERİ
VİDEO GALERİ
  • Muskacıyı baltayla öldüren şüpheli adliyeye sevk edildi
    Muskacıyı baltayla öldüren şüpheli adliyeye sevk edildi
  • Bakan Fakıbaba, yıllar önce 'Fırat' dizisinde rol almış
    Bakan Fakıbaba, yıllar önce 'Fırat' dizisinde rol almış
  • Zincirleme kazada otomobil hurdaya döndü
    Zincirleme kazada otomobil hurdaya döndü
  • ‘Süslü Kadınlar’ Bursa’da caddeleri çiçeğe çevirdi
    ‘Süslü Kadınlar’ Bursa’da caddeleri çiçeğe çevirdi
  • Başbakan Yıldırım: Bu yanlışta ısrar etmenin sonu hayır olmaz
    Başbakan Yıldırım: Bu yanlışta ısrar etmenin sonu hayır olmaz
  • 'Referandum tekrarlanmayacak biçimde iptal edilmelidir'
    'Referandum tekrarlanmayacak biçimde iptal edilmelidir'
VİDEO GALERİ
YUKARI